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科學的年度年度經(jīng)營計劃應當遵循一些基本的內在規(guī)律,正睿咨詢《設計利潤:年度經(jīng)營計劃制定與實施》一書首次系統(tǒng)總結了這些規(guī)律,將其概括為經(jīng)營計劃的同向原理,如下圖:
企業(yè)的有效運作應當遵循“戰(zhàn)略一經(jīng)營一管理”三位一體運行的規(guī)律。戰(zhàn)略著眼于長遠規(guī)劃,指明企業(yè)前進的方向;管理側重日常運營,確保企業(yè)運作的效率;而年度經(jīng)營計劃則是對上承接方向,對下保障效率,達成戰(zhàn)略和管理的結果。綜合分析年度經(jīng)營計劃在企業(yè)管理中的地位和作用,我們認為,科學的年度經(jīng)營計劃應當符合六大基本原則,方能將經(jīng)營的各方面要素統(tǒng)合籌劃,實現(xiàn)同向發(fā)展。
一、平衡性原則
企業(yè)管理的本質是保障今天的利潤和未來持續(xù)盈利的能力。年度經(jīng)營計劃編制的平衡性原則是指:年度經(jīng)營不僅要保障利潤,還要規(guī)劃發(fā)展;不僅要保障本年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),還要有助于未來目標的實現(xiàn)。企業(yè)掌舵人應當一手抓現(xiàn)在手抓未來,其原因在于:企業(yè)今天的結果很大程度上不是今天的決定造成的,而是兩三年前的決定造成的。要想兩三年后企業(yè)能夠發(fā)展得越來越好,必須在當下就考慮未來的發(fā)展規(guī)劃問題。
作為年度目標的“利潤”,具有明確的指向,而“發(fā)展”作為年度經(jīng)營目標,具體包括哪些方面呢?
第一,戰(zhàn)略的檢討。每一年應當對企業(yè)的內外部環(huán)境進行系統(tǒng)性分析,檢討能單位企業(yè)的商業(yè)模式是否還能很好地適應行業(yè)發(fā)展趨勢,然后根據(jù)檢討結果,設計年度經(jīng)營策略,或調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
第二,人才的規(guī)劃和團隊的培養(yǎng)。人才的規(guī)劃不僅僅是對未來一年所需人才的預測,更是從未來發(fā)展對人才的需求出發(fā),考慮業(yè)務變遷對特殊人才的需求,結合人才培養(yǎng)的長期性,盤點當前的人才結構,制定年度人才規(guī)劃,并結合戰(zhàn)略勝任力的要求,制訂人才培養(yǎng)計劃,優(yōu)化人才梯隊建設。
第三,核心技術與核心競爭力的提升。企業(yè)對核心技術進行持續(xù)的研發(fā)投入,對產(chǎn)業(yè)新機會進行培育,都是事關未來發(fā)展的重要舉措。
第四,組織能力的培養(yǎng)。以組織能力建設的確定性來應對外部風險的不確定營計劃性,是企業(yè)增強風險抵御能力的基礎。
第五,資源的準備。統(tǒng)籌考慮未來發(fā)展所需的各類有形資源和無形資源,對于需要長期積累才能形成價值的無形資源,需要提前布局,提前獲取。
二、系統(tǒng)性原則
年度經(jīng)營計劃編制的系統(tǒng)性原則是指:年度經(jīng)營計劃不是孤立存在的,而是據(jù)是否連接戰(zhàn)略和管理的橋梁,因此,年度經(jīng)營計劃不能僅僅是當年“經(jīng)營”的,其向上是支撐未來戰(zhàn)略達成的計劃,向下是企業(yè)各項管理活動的目標與策略指南。
年度經(jīng)營計劃的系統(tǒng)性還體現(xiàn)在經(jīng)營計劃是經(jīng)營團隊共同的事情,而不只是總經(jīng)理或者高層的事情。業(yè)績是團隊的作品,當代企業(yè)日益強調全員經(jīng)營理念。因此,年度經(jīng)營計劃的參與者應包括更廣泛的基層員工,要有高層的宏觀視野,更要有能夠貫通高層至一線的整體邏輯。
三、協(xié)同性原則
年度經(jīng)營計劃編制的協(xié)同性原則是指:應當通過組織規(guī)劃,將企業(yè)的兩類組事業(yè)單位和職能單位統(tǒng)籌起來,使之圍繞企業(yè)經(jīng)濟效益協(xié)同運作。
第一,事業(yè)單位和職能單位都應當明確:企業(yè)的經(jīng)營效益是各部門和各崗位存在的基礎,無論是事業(yè)單位,還是職能單位,都應以企業(yè)的效益為核心。
第二,職能單位最終的服務對象并不是事業(yè)單位本身,而是公司經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目標。
四、聚焦性原則
年度經(jīng)營計劃編制的聚焦性原則是指:將公司有限的資源和全員的精力聚焦在最重要的事情上,避免資源的浪費。主要體現(xiàn)在以下四個方面。
第一,通過目標制定,明確公司未來一年的核心任務。
第二,通過策略設計。
第三,通過行動計劃。
第四,通過績效評估。
這樣從目標到績效就形成了一種閉環(huán)管理。只有全員的努力聚焦在企業(yè)最重要的目標和事項上,才能推動企業(yè)獲得良性、穩(wěn)定的發(fā)展,取得競爭優(yōu)勢。
五、經(jīng)濟性原則
經(jīng)營思維是一種投入產(chǎn)出思維,企業(yè)的各種理想和追求都需要利潤來支撐。年度經(jīng)營計劃編制的經(jīng)濟性原則是指:企業(yè)經(jīng)營計劃的制訂過程中,應通盤思考企業(yè)資源,將其充分優(yōu)化組合,以發(fā)揮最大價值。即不僅要考慮“會計利潤”,更要考慮“經(jīng)濟利潤”
會計利潤=總收入-顯性成本, 經(jīng)濟利潤=會計利潤-隱性成本=總收入-所有投入的機會成本。
基于經(jīng)濟性原則,年度經(jīng)營計劃應當設計合適的策略,推動“資金周率”“庫存周轉率”等關鍵指標的提升,從而利用有限的資金打造競爭優(yōu)勢。
六、對等性原則
年度經(jīng)營計劃編制的對等性原則是指:經(jīng)營計劃應當確保年度經(jīng)營目標,經(jīng)營能力,經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)營主體的責、權、利之間互相匹配。正睿咨詢將其高度概括為:目標=責任=權力=能力=業(yè)績=收入,即收入是由業(yè)績決定的,業(yè)績是由能力和資源決定的,權力與責任是同一個事物的兩面,責任就是目標。
第一,目標與責任對等。目標即責任,對于企業(yè)各級人員來說,追求多大的目標,意味著承擔多大的責任。
第二,責任與權力對等。權力代表調動資源的能力和范圍,科學合理的授權是履行職責的必要條件,獲得授權意味著獲得了責任。
第三,權力與能力對等。能力代表掌握權力的資格和水平,相同的權力,在不同的能力作用下會產(chǎn)生截然不同的效果,能力越強,對資源的管理水平越高,能夠管理的資源也越多,意味著其權力和責任也更大。
第四,能力與業(yè)績對等。業(yè)績是目標的最終結果,是責任的呈現(xiàn)方式,是資源和能力綜合作用的產(chǎn)物。
第五,業(yè)績與收入對等。業(yè)績是一種事后成果,收入是成果利益分配情況。
六大基本原則是企業(yè)制訂年度經(jīng)營計劃應當掌握的最基本知識,其本質在于幫助企業(yè)綜合考慮短期與長期的協(xié)調發(fā)展、整體與局部的有效銜接、過程與結果的辯證統(tǒng)一、主要與次要的價值選擇。對任何一個原則的忽視,都可能帶來企業(yè)經(jīng)營的重大隱患。
六大原則的核心,是組織同向、業(yè)績同向、利益同向、過程同向。同向即同志,只有同向,才能同心,只有同心,才能同德。
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