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年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃側(cè)重操作指引,是企業(yè)排兵布陣的作戰(zhàn)地圖。有效的規(guī)劃包括三大核心要素:目標(biāo)、策略、資源。其中目標(biāo)是指包括銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、產(chǎn)值在內(nèi)的一系列相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)期望,即消滅多少敵人?攻下哪些山頭?而目標(biāo)導(dǎo)向的選擇,稱(chēng)為“分解法”。
什么是“分解法”?
顧名思義,就是先確定下來(lái)一個(gè)總目標(biāo),然后將總目標(biāo)按不同維度進(jìn)行細(xì)分,例如按照時(shí)間分出季度目標(biāo)、月度目標(biāo),按照部門(mén)分出營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、研發(fā)目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)等等。在實(shí)際工作中,目標(biāo)往往會(huì)經(jīng)過(guò)多層分解,直到分解到各個(gè)崗位或最小管理單位,形成一套完整的目標(biāo)指標(biāo)體系。之后,就是圍繞這些目標(biāo),制定達(dá)成策略,匹配需求資源,形成工作計(jì)劃。
由于這種方法通俗易懂,原理簡(jiǎn)單,企業(yè)各個(gè)層級(jí)的人員都能快速理解,因此應(yīng)用廣泛??梢哉f(shuō),這一類(lèi)方法是過(guò)去多年以來(lái),很多企業(yè)最常用的一種方法。
除此之外,“分解法”的優(yōu)點(diǎn)還表現(xiàn)在:全面覆蓋的目標(biāo),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力層層傳遞到了每一個(gè)人和每一天,從理論層面論證了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能——只要每個(gè)細(xì)分目標(biāo)完成,就代表著總目標(biāo)的完成;全面而詳實(shí)的目標(biāo),也讓全員的日常工作更具方向感。
然而,天下沒(méi)有完美的方法,“分解法”的弊端也顯而易見(jiàn):并不是每一個(gè)員工都會(huì)心甘情愿地接受自上而下分解來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力?,F(xiàn)實(shí)中,由于企業(yè)高層人員掌握著更全面的信息和更大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)力,因此企業(yè)的年度總目標(biāo)往往是企業(yè)高層制定的。對(duì)于廣大的中基層員工而言,他們大多沒(méi)有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)總目標(biāo)的研討和制定中,只能被動(dòng)接受分解到本人頭上的目標(biāo)。這部分員工無(wú)可避免地,會(huì)覺(jué)得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情,與自己無(wú)關(guān)。如果員工普遍認(rèn)為自己的職責(zé)就是完成個(gè)人的目標(biāo),至于企業(yè)的生存發(fā)展、前途命運(yùn)等,則毫不關(guān)心,長(zhǎng)此以往,企業(yè)的目標(biāo)必將難以進(jìn)一步提升,因?yàn)閱T工會(huì)自下而上,與高層領(lǐng)導(dǎo)就目標(biāo)的高低進(jìn)行討價(jià)還價(jià),或者產(chǎn)生心理抵觸,高層和基層之間,就會(huì)演變成一種博弈關(guān)系,企業(yè)再也難以制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),再也難以通過(guò)目標(biāo)來(lái)凝聚人心和激勵(lì)潛能。
另一方面,自上而下分解的目標(biāo),很難保證每一個(gè)“子目標(biāo)”“孫目標(biāo)”、每一個(gè)末梢目標(biāo)都具有可行性和科學(xué)性。如果分解完成后,對(duì)每一個(gè)末梢目標(biāo)的合理性進(jìn)行論證,從而自下而上地修改總目標(biāo),則往往會(huì)出現(xiàn)上面的弊端,嚴(yán)肅的目標(biāo)制定很可能演變成一場(chǎng)買(mǎi)菜般的討價(jià)還價(jià)。當(dāng)然,如果通過(guò)精確的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),也可以一定程度上避免這類(lèi)情況發(fā)生,但是操作較為復(fù)雜。
每年都有無(wú)數(shù)企業(yè),將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定變成了企業(yè)高層少數(shù)幾個(gè)人的“自嗨”,其實(shí)就成了高層一廂情愿的游戲,最后出臺(tái)的目標(biāo)往往脫離現(xiàn)實(shí),要么把事情想得太容易,要么低估了獲取資源的難度,最終導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法突破的瓶頸,目標(biāo)的跟蹤和達(dá)成也就不了了之。
以上就是正睿咨詢(xún)《設(shè)計(jì)利潤(rùn):年底經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與實(shí)施》一書(shū)整理的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃“分解法”是什么的相關(guān)內(nèi)容。“分解法”成則高瞻遠(yuǎn)矚,敗則空想主義。關(guān)鍵在于目標(biāo)是否合理,是否能在上下左右之間有效溝通、及時(shí)調(diào)整,以便各層級(jí)員工與組織之間就目標(biāo)達(dá)成一致,并高度認(rèn)同。它適用于已有多年目標(biāo)制定經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),尤其適用于業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)齊全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定的企業(yè)。
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