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通常而言品牌是公司的無形資產(chǎn),其代表著公司獨特的市場形象,包括公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)等。而很多人對品牌和產(chǎn)品很容易存在混淆,以下通過品牌的具體內(nèi)容來幫助大家理解品牌與產(chǎn)品的區(qū)別。
品牌資產(chǎn)
如果說產(chǎn)品的價值在于質(zhì)量的話,那么品牌的價值在于傳播。企業(yè)為品牌所投入的傳播費(fèi)用還可以轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。這里的傳播包括產(chǎn)品設(shè)計、商品包裝設(shè)計、品牌推廣、促銷、公共關(guān)系、廣告等,其主要構(gòu)成如下:
品牌資產(chǎn)是一項長期的投資,其價值以無形資產(chǎn)為主。企業(yè)需要從產(chǎn)品、形象、商譽(yù)、客戶、通路、視覺等六個方面對品牌進(jìn)行評估:
產(chǎn)品:即產(chǎn)品功能能否足夠支持品牌;
形象:即品牌形象是否夠強(qiáng),能否與消費(fèi)者引起共鳴;
顧客:即品牌是否擁有一批忠誠的顧客或消費(fèi)者;
通路:即品牌與通路是否有整體優(yōu)勢配合;
視覺:即品牌是否擁有良好的視覺展示;
商譽(yù):即品牌是否有足夠的影響力;
通過上述六個方面的評估,可以分析得到品牌在哪些方面具備優(yōu)勢,在哪些方面存在弱勢,明晰品牌在發(fā)展過程中存在哪些挑戰(zhàn),以便確定如何改善可以提升品牌。
奧美360°品牌管理
正是因為品牌是一種重要的資產(chǎn),因此,需要像對有形資產(chǎn)一樣予以管理。
在奧美看來,所謂360度品牌管理,就是將VI規(guī)劃、廣告、公共關(guān)系、媒介、顧客關(guān)系、互動等手段加以整合,運(yùn)用專業(yè)方法打造及呵護(hù)品牌,并在品牌與消費(fèi)者之間建立有效的溝通。
奧美360度品牌管理
通常,品牌只有在下列狀況下,才會欣欣向榮:
l 當(dāng)有人對品牌付出愛心、情感、關(guān)懷時;
l 當(dāng)有人真正了解并重視目標(biāo)對象的生活時;
l 當(dāng)有人與使用者或潛在對象保持親密且定期的對話時。
l 每一次與消費(fèi)者的接觸,都是在建立品牌。
品牌命名的基本原則
在品牌的諸多要素中,品牌名稱是品牌的核心要素,是形成品牌概念的基礎(chǔ),其命名有六個原則:易記、易傳播、能注冊、引發(fā)正面聯(lián)想、體現(xiàn)產(chǎn)品的特性、預(yù)留發(fā)展空間。
品牌命名的方式
以功效命名、以姓氏命名、以地名命名、以數(shù)字命名、以漢字命名、以拼音命名、以動植物命名。
品牌傳播
如果說產(chǎn)品的價值在于質(zhì)量的話,那么品牌的價值就在于傳播。所謂品牌傳播,就是指品牌所有者通過各種傳播手段,將事先提煉的品牌核心價值理念持續(xù)不斷的同目標(biāo)受眾交流與溝通,以達(dá)到目標(biāo)受眾對品牌的核心價值理念的認(rèn)同、喜愛,從而提升品牌的無形資產(chǎn)價值。
品牌傳播的協(xié)調(diào)性與一致性
品牌傳播模型
品牌推廣的方式主要有:自設(shè)專賣店;選擇經(jīng)銷商;特許加盟店;直銷;展示會和交易會;廣告推廣。
品牌維護(hù)通常采取的措施:質(zhì)量保證;售后服務(wù);品牌調(diào)查監(jiān)控;品牌宣傳;公益活動;打假。
品牌與產(chǎn)品的區(qū)別小結(jié)
品牌(Brand)是一種識別標(biāo)志、一種精神象征、一種價值理念,是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。培育和創(chuàng)造品牌的過程也是不斷創(chuàng)新的過程,自身有了創(chuàng)新的力量,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產(chǎn),多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競爭。
產(chǎn)品品牌是對產(chǎn)品而言,包含兩個層次的含義:一是指產(chǎn)品的名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號、設(shè)計等方面的組合體;二是代表有關(guān)產(chǎn)品的一系列附加值,包含功能和心理兩方面的利益點,如:產(chǎn)品所能代表的效用、功能、品味、形式、價格、便利、服務(wù)等。
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