戰(zhàn)略管理：什么是戰(zhàn)略集團(tuán)分析法？

　　導(dǎo)讀

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)通常被企業(yè)認(rèn)為是一種威脅，但與此同時(shí)，它對(duì)公司的發(fā)展也起著重要的作用。競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)需要尋找獨(dú)特的方式來(lái)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)需要謹(jǐn)慎地制定策略，從而使他們獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了在行業(yè)中取得持久的競(jìng)爭(zhēng)力，公司必須清楚了解競(jìng)爭(zhēng)格局。用來(lái)洞察直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并分析其市場(chǎng)地位的一個(gè)戰(zhàn)略管理咨詢有效工具是戰(zhàn)略集團(tuán)分析，這種分析工具為公司的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)提供了不可缺少的參考。

　　什么是戰(zhàn)略集團(tuán)分析

　　戰(zhàn)略集團(tuán)在大多數(shù)行業(yè)都很常見(jiàn)，在同一行業(yè)中，采用類(lèi)似戰(zhàn)略、擁有類(lèi)似資源或類(lèi)似商業(yè)模式的公司屬于一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)。哈佛大學(xué)教授邁克爾S·亨特(Michael S. Hunt)于1972年在其博士論文中首次提出了該術(shù)語(yǔ)，他指出，同一戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的公司在“成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品多樣化程度、控制系統(tǒng)等方面彼此非常相似。一個(gè)行業(yè)可能有幾個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)。戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)比集團(tuán)外的企業(yè)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗鼈兺ǔ６荚噲D贏得相同的客戶，一家公司的行為會(huì)引起其他不想失去行業(yè)市場(chǎng)份額的公司的激烈反應(yīng)。戰(zhàn)略集團(tuán)的一個(gè)簡(jiǎn)單例子是食品行業(yè)中的快餐連鎖店。該行業(yè)的其他戰(zhàn)略集團(tuán)包括高級(jí)餐廳、咖啡館等?？觳瓦B鎖店以其相對(duì)較低的價(jià)格、快捷的服務(wù)、多樣的食物將自己與其他戰(zhàn)略集團(tuán)區(qū)分開(kāi)來(lái)。

　　戰(zhàn)略集團(tuán)分析是一種市場(chǎng)研究工具，用來(lái)比較競(jìng)爭(zhēng)公司的屬性，它的目的是評(píng)估一家企業(yè)相對(duì)于其領(lǐng)域內(nèi)類(lèi)似企業(yè)的表現(xiàn)，可以揭示企業(yè)是否成功超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)管理者可以使用這些結(jié)果來(lái)指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展方向，以提高企業(yè)在目標(biāo)客戶心中的地位。

　　戰(zhàn)略集團(tuán)分析的意義

　　戰(zhàn)略集團(tuán)在組織戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和監(jiān)控中扮演著重要的角色。戰(zhàn)略集團(tuán)分析有助于評(píng)估行業(yè)的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)和變化，還有助于識(shí)別市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前和潛在的戰(zhàn)略行動(dòng)，這對(duì)企業(yè)正確制定戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。主要好處表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

　　1. 發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)

　　戰(zhàn)略集團(tuán)分析是理解企業(yè)在行業(yè)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方式。它幫助研究人員了解行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，還可以使企業(yè)接觸到其他公司尚未涉足的市場(chǎng)，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過(guò)分析，企業(yè)可以集中精力吸引新的消費(fèi)者群體，或者在新的數(shù)字平臺(tái)上發(fā)布促銷(xiāo)信息。率先進(jìn)入新賽道的企業(yè)或許可以憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)給消費(fèi)者留下深刻印象，從而在價(jià)格制定方面獲得優(yōu)勢(shì)。例如，作為一家高科技公司，戰(zhàn)略分析顯示同一戰(zhàn)略集團(tuán)的公司未針對(duì)老年人群開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，公司率先彌補(bǔ)了這個(gè)空缺，以此為突破口進(jìn)行創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

　　2. 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)

　　戰(zhàn)略集團(tuán)分析可以洞察另一家公司做了什么，以及該行為如何影響其運(yùn)營(yíng)。如果消費(fèi)者的反應(yīng)是負(fù)面的，那么本企業(yè)在開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)過(guò)程中就需要吸取教訓(xùn)，另辟蹊徑。例如，另一家公司將廣告活動(dòng)延長(zhǎng)一年，由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致消費(fèi)者興趣淡化。于是你決定開(kāi)展為期六個(gè)月的活動(dòng)，這將提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

　　3. 學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)

　　了解其他戰(zhàn)略集團(tuán)中的公司所實(shí)施的戰(zhàn)略，在經(jīng)營(yíng)遇到困難的情況下，企業(yè)可以將其他戰(zhàn)略集團(tuán)的方案作為本企業(yè)發(fā)展的備選方案。通過(guò)戰(zhàn)略集團(tuán)分析，公司可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功中學(xué)習(xí)，如果另一家公司采取的方法產(chǎn)生了良好的結(jié)果，那么你可以采取類(lèi)似的方法來(lái)取得同樣的成功。這種分析可以為你的下一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃提供指導(dǎo)方針，并讓你樹(shù)立起成功的信心。例如，一家公司在社交媒體內(nèi)容中使用幽默的方式來(lái)吸引消費(fèi)者，因此顯著增加了討論參與度和品牌知名度。你也可以用同樣的思路設(shè)計(jì)自己的媒體傳播方案，以期獲得同樣的成功。

　　戰(zhàn)略集團(tuán)分析過(guò)程

　　在戰(zhàn)略集團(tuán)分析中，首先需要定義企業(yè)特征并判斷企業(yè)間的相似性，這些特征包括：產(chǎn)品種類(lèi)和特點(diǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)多樣性程度、產(chǎn)品、服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)數(shù)量、品牌形象、縱向一體化程度、定價(jià)策略、公司規(guī)模、成本結(jié)構(gòu)等。其次需要確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)或產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)的影響、未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。再次，確定其他戰(zhàn)略集團(tuán)中的公司所實(shí)施的戰(zhàn)略，通過(guò)分析揭示出本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及集團(tuán)外企業(yè)的差距，最后，對(duì)自身的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，改進(jìn)自身的不足，制定策略超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并力圖發(fā)現(xiàn)行業(yè)中潛在的新機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中，企業(yè)僅僅依靠自身的力量，很難全面而深刻的洞悉行業(yè)全貌并正確劃分戰(zhàn)略集團(tuán)，此時(shí)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)加以指導(dǎo)，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃厘清頭緒是事半功倍的選擇。

　　結(jié)語(yǔ)

　　戰(zhàn)略集團(tuán)中包括了相同行業(yè)中以相似方式運(yùn)作的公司，這些公司的相似點(diǎn)可能源于他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)、他們與消費(fèi)者建立的聯(lián)系或者他們用來(lái)拓展業(yè)務(wù)的方法。經(jīng)過(guò)多年的研究，人們發(fā)現(xiàn)屬于同一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)的公司在其業(yè)務(wù)活動(dòng)和利潤(rùn)方面都具有相似性。進(jìn)行戰(zhàn)略集團(tuán)分析，了解行業(yè)內(nèi)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略方向。對(duì)企業(yè)做出正確決策和保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額都有很大幫助。通過(guò)研究戰(zhàn)略集團(tuán)，可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。這種分析也有助于在相同的維度上比較不同企業(yè)的績(jī)效。戰(zhàn)略分析是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，戰(zhàn)略集團(tuán)分析法作為龐大的分析體系中一個(gè)細(xì)小但極為關(guān)鍵而有用的環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)引起所有高層管理者或研究人員的重視。

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