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企業(yè)的競爭優(yōu)勢是指企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)的競爭中所表現(xiàn)出的相對于競爭對手的一種優(yōu)勢,依賴于這種優(yōu)勢,該企業(yè)可以獲得超過行業(yè)正常收益率的回報。企業(yè)資源與能力價值分析是進行企業(yè)內(nèi)部分析的一個非常有效的分析工具,可以有效地揭示出企業(yè)的競爭強勢和弱勢,可以用來識別哪一個階段是最有價值的,從而加以發(fā)揮以獲得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)核心競爭力包括多個層面的能力,它的核心是企業(yè)的核心,這些能力包括企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力。許多企業(yè)誤把一些能力或資源視為自己的核心能力。企業(yè)資源與核心能力識別工具可以幫助我們認(rèn)識到企業(yè)自身蘊含的核心能力(見下圖):
無論是從理論上還是從實踐上,我們都不難理解,高效益的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭優(yōu)勢都根源于企業(yè)本身所具備的資源。首先,專利權(quán)、品牌等形成的進入壁壘,高市場占有率形成的壟斷,及憑借企業(yè)規(guī)模、資金實力與運作能力形成的強有力的討價還價能力都有助于形成對企業(yè)競爭有利的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。其次,低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢也都源于企業(yè)所具備的資源:低成本優(yōu)勢源于企業(yè)所具有的品牌、生產(chǎn)技術(shù)、市場能力、流通能力以及服務(wù)能力等資源。總之,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,就必須正確分析企業(yè)的經(jīng)營資源。下圖說明了這一點。
SWOT是進行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析,從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具。SWOT分析是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機會(Opportunities),風(fēng)險(Threats),優(yōu)勢(Strengths),劣勢(Weaknesses)四個方面的情況結(jié)合起來進行分析,以尋找制定適合本企業(yè)實際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。SWOT分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價,以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素,有利于開拓思路,正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。
潛在資源強勢和競爭能力 |
潛在資源弱勢和競爭缺陷 |
? 資源強大,有關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)和專門技術(shù)的支持。 ? 財務(wù)狀況良好,有充足的財務(wù)資金來支持新業(yè)務(wù)的發(fā)展。 ? 品牌認(rèn)知度、企業(yè)聲譽都很高。 ? 被公認(rèn)為市場領(lǐng)導(dǎo)者,有忠誠的客戶群。 ? 規(guī)模經(jīng)濟和學(xué)習(xí)經(jīng)驗曲線效應(yīng)顯著。 ? 擁有專用技術(shù)/卓越的技術(shù)技能/重要的專利。 ? 成本優(yōu)勢明顯。 ? 強大的廣告和促銷能力。 ? 產(chǎn)品革新技術(shù)。 ? 改善產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的卓越技術(shù)。 ? 擁有良好的客戶服務(wù)聲譽。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量比主要競爭對手要好。 ? 產(chǎn)品銷售的市場區(qū)域覆蓋面廣,分銷能力強。 ? 同上下游企業(yè)建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟,或共同成立合資企業(yè)。 |
? 沒有明確的戰(zhàn)略方向。 ? 生產(chǎn)設(shè)施陳舊過時。 ? 資產(chǎn)負(fù)債狀況很差,債務(wù)負(fù)擔(dān)過重。 ? 同主要競爭對手相比,整體單位成本很高。 ? 一些關(guān)鍵的技能或能力正在削弱。 ? 為內(nèi)部的經(jīng)營問題所困擾。 ? 研究與開發(fā)方面落后于行業(yè)水平。 ? 同競爭對手相比,產(chǎn)品線有局限性。 ? 品牌或聲譽不高。 ? 經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)比競爭對手要差。 ? 缺乏財務(wù)資金來為支持更大的發(fā)展。 ? 生產(chǎn)能力利用不足。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量有待改善。
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企業(yè)所面臨的潛在機會 |
危及企業(yè)利益的外部威脅 |
? 客戶群將會擴大,或者業(yè)務(wù)擴張進入新的區(qū)域市場或產(chǎn)品細(xì)分市場。 ? 擴展產(chǎn)品線,為更大的客戶群提供服務(wù)。 ? 將企業(yè)的技能或技術(shù)決竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)上。 ? 前后或后向一體化。 ? 有吸引力的細(xì)分市場上的進入壁壘正在降低。 ? 出現(xiàn)了從競爭對手那里獲得市場份額的機會。 ? 由于市場需求增長勢頭強勁,因而可以快速擴張。 ? 購并競爭對手。 ? 所建立的有關(guān)聯(lián)盟或合資企業(yè)擴大了本企業(yè)的覆蓋和競爭能力。 ? 有機會充分利用新技術(shù)。 ? 市場上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴展公司的品牌或聲譽的機會。 |
? 強大的新競爭對手可能會進入市場,或者有眾多小競爭對手可能會擾亂市場。 ? 替代品很受顧客歡迎,迅速搶占市場。 ? 市場增長率下降。 ? 匯率和外國政府貿(mào)易政策的不利變動。 ? 有關(guān)部門所采取的措施會使企業(yè)付出很大的代價。 ? 很容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊。 ? 客戶或供應(yīng)商的討價能力提高。 ? 購買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向發(fā)展。 ? 不利的人口特征變動。 |
上述為大家介紹了企業(yè)資源與能力分析價值鏈分析工具,企業(yè)競爭能力還需結(jié)合內(nèi)外環(huán)境情況作出全面的營銷戰(zhàn)略分析。更多營銷管理相關(guān)歡迎了解正睿營銷管理咨詢服務(wù),以上希望對您有所幫助。
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