企業(yè)目標(biāo)體系建設(shè)的基本原則

　　在明確企業(yè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步確定生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。因?yàn)閷?duì)于某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)而言，確立的目標(biāo)可以是不同的。如根據(jù)目標(biāo)方向的不同，企業(yè)的目標(biāo)可以是銷售額的增長(zhǎng)，盈利水平的提高，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)地位的改變或是技術(shù)水平的更新等等；根據(jù)目標(biāo)層次的不同，其目標(biāo)可以是高層次的，中層次的，或是低層次的；根據(jù)目標(biāo)跨度的不同，企業(yè)的目標(biāo)可以是全面的，也可以是某一方面或某幾方面的。

　　通常情況下，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是唯一的，如一個(gè)企業(yè)以摩托車生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為基本任務(wù)，它可能以市場(chǎng)占有率的提高為其主要目標(biāo)，而同時(shí)它必須以具體實(shí)現(xiàn)在幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng)為前提，并且應(yīng)當(dāng)考慮到最終能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)得以上升。那么，企業(yè)目標(biāo)體系建設(shè)的基本原則有哪些呢？

　　1. 目標(biāo)體系的層次性原則

　　企業(yè)目標(biāo)體系的層次原則首先表現(xiàn)為構(gòu)成目標(biāo)體系的各個(gè)目標(biāo)中應(yīng)當(dāng)有主有次，突出重點(diǎn)。如前面所提到的摩托車企業(yè)若將提高市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)時(shí)，其他目標(biāo)就應(yīng)當(dāng)服從這一主要目標(biāo)，并為這一主要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。如在不同目標(biāo)市場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng)速度就必須在有利于從總體上提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。具體來(lái)說(shuō)，是應(yīng)當(dāng)更重視新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和新市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)速度；同時(shí)只要有利于市場(chǎng)占有率的提高，企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)程度可以暫時(shí)放慢一些等等。

　　其次，層次原則還表現(xiàn)為企業(yè)的總目標(biāo)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分解，可將其層層分解為能被各個(gè)職能部門(mén)和企業(yè)員工具體執(zhí)行的分目標(biāo)或子目標(biāo)。

　　2. 目標(biāo)體系的數(shù)量化原則

　　企業(yè)的目標(biāo)反映了企業(yè)執(zhí)行其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)任務(wù)的期望水平和期望效果，應(yīng)當(dāng)是可以被衡量的，所以企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)數(shù)量化。如上述例子中，摩托車市場(chǎng)占有率的提高若籠統(tǒng)表述為“使市場(chǎng)占有率在較大的提高”將使人感到不得要領(lǐng)，而若明確表述為“二年內(nèi)使市場(chǎng)占在率提高20%”就會(huì)使目標(biāo)變得清晰可辨了。與此同時(shí)，對(duì)于各目標(biāo)市場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng)和企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)也應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的期望指標(biāo)，這樣就能根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的全過(guò)程加以有效地控制。

　　3. 目標(biāo)體系的現(xiàn)實(shí)性原則

　　企業(yè)選擇的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須切實(shí)可行，必須經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)。這就要求目標(biāo)的確定不能只從主觀意愿出發(fā)，而必須充分考慮客觀環(huán)境的各種約束條件；同時(shí)還應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)出發(fā)，如目前企業(yè)的市場(chǎng)地位是處于第四位。企業(yè)將自己的目標(biāo)確定為經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，使企業(yè)的市場(chǎng)地位躍居為第二位，甚至第一位，可能并不為過(guò)；但是如果企業(yè)目前的市場(chǎng)地位還進(jìn)不了前十名，在短期內(nèi)就想使企業(yè)的市場(chǎng)地位躍居榜首，恐怕就不太現(xiàn)實(shí)了。但是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，并不等于保守的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過(guò)一定的努力才可能達(dá)到的，這樣才能使企業(yè)得以不斷地發(fā)展和前進(jìn)。

　　4. 目標(biāo)體系的協(xié)調(diào)性原則

　　在一個(gè)目標(biāo)體系中，諸目標(biāo)間應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致，應(yīng)當(dāng)追求最佳的綜合效益，而不是某一單個(gè)目標(biāo)的最優(yōu)化。如企業(yè)以“最低的銷售費(fèi)用獲得最高的銷售增長(zhǎng)率”，或在“實(shí)現(xiàn)最高利潤(rùn)的同時(shí)，占據(jù)最大的市場(chǎng)份額”，實(shí)際上是完全做不到的。根據(jù)系統(tǒng)管理的原理，在系統(tǒng)綜合效益最優(yōu)的情況下，各部分的個(gè)別效益只能是“次優(yōu)”的，所以在確立企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)體系時(shí)，必須考慮各具體目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)。特別是一些可能相互矛盾的目標(biāo)，如：短期效益和長(zhǎng)期效益，穩(wěn)定和發(fā)展，挖掘老市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，增加贏利和擴(kuò)大市場(chǎng)份額等等。企業(yè)在確定目標(biāo)體系時(shí)都必須權(quán)衡抉擇，有取有舍，這樣才能保證企業(yè)綜合效益的最優(yōu)化。

　　以上就是企業(yè)目標(biāo)體系建設(shè)的基本原則的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)目標(biāo)往往表現(xiàn)為一個(gè)以多種目標(biāo)而構(gòu)成的目標(biāo)體系。該目標(biāo)體系的形成應(yīng)當(dāng)貫徹層次化、數(shù)量化、現(xiàn)實(shí)性和協(xié)調(diào)性的原則。