【中小企業(yè)管理】管理者改變的九大舉措

　　很多中小企業(yè)管理人員在管理當中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題無法解決，針對中小企業(yè)管理問題，正睿咨詢16年管理咨詢經(jīng)驗總結(jié)了中小企業(yè)管理者改變的9大舉措。

　　1、取得老板的支持和權威。一定要明白老板不給足夠的支持是沒有辦法做成的。老板的支持靠什么？靠業(yè)績，做管理升級要抓住機會快速出業(yè)績，不能等，我說的系統(tǒng)思維不代表你可以慢著來，原則是這樣，但過程你要快速推著它往前走，我們有些做管理升級的沒有經(jīng)驗，到企業(yè)里非要搞一整套大而全的東西，推啊推，不推三個月不罷手。

　　2、頻繁的溝通。靠溝通化解對抗。

　　3、案例式問題分析，去找責任。我們?yōu)槭裁丛谄髽I(yè)里要倡導案例分析？因為案例的中心角色是管理人員，他們的問題通過案例實實在在地記在他們身上。我到企業(yè)里遇到一個廠長，他說出不了貨，后來我一查問題就清楚了。你把這個案例在企業(yè)里一講，很多管理人員就心悅誠服。

　　4、對管理者的自我檢查，做時間分析。

　　5、平民式的作風，消除界限，平民式的作風就是跟管理人員融為一體，激發(fā)員工的管理升級熱情。就管理升級而言，有時管理人員往往是反對者，基層員工往往是支持者。一定要懂得利用基層人員的力量。必須廣泛地發(fā)動下面，再加上我們咨詢老師的力量，就能打動它。

　　搞生日晚會等活動，實際上是想讓企業(yè)知道真正的力量來自哪里。

　　正睿曾經(jīng)在一個項目搞了個員工委員會，我從1000個工人里選了五十個人進入了員工委員會，它與管理層形成了兩個平行的組織，這個員工管理委員會沒有行政職能，但它反映員工的心聲，傳達公司政策，公司訂的每個政策要得到他們的認可，包括計件工資。

　　6、占領企業(yè)輿論制高點

　　要敢于利用員工自己的感言來營造氣氛，不要我們老師自己說，不如員工們自己講的話，把它們的感言寫到內(nèi)刊、墻報、會議上。

　　7、設計震撼性動作，解開常識之鎖。我們很多企業(yè)有一個怪現(xiàn)象，見怪不怪。我經(jīng)常碰到他們，我問：車間為什么這么亂？他們說：車間就是亂的。我們后來把他們帶到我們做過的一個項目上去，他們看到整齊的現(xiàn)場后，老板對員工說：車間現(xiàn)場也是能搞好的，后來他們很多員工寫了參觀感想，內(nèi)容很感動。你給他講多少遍不如讓他們親眼見一見。你以為車間就是你那個樣子，你以為你做不好別人也做不好。

　　道理是一個方向，常識是一股能量。我說常識沒有解開，就像在夢里，道理都明白了，你在夢里想跑，你跑的起來嗎？就要敲醒他，震撼性地敲醒他，改變常識。常識能不能靠道理說服？靠道理說服不叫常識，常識是多少年的感受和經(jīng)驗的積累，常識相當于數(shù)學上的公理。1+1為什么等于2 ？公理是不需要證明的，這就是常識。

　　8、通過量化的獎罰，強化效果。人的行為標準化意識的導入和訓練，一個最大的問題是很多管理人員以合理不合理為借口，一定要識破這個借口。討論的時候要以合理性為主，合理性大于權威性。執(zhí)行的時候權威性大于合理性，將討論和執(zhí)行分開。我們企業(yè)恰恰相反，討論的時候沒問題，執(zhí)行的時候問題一大堆。我們流程討論七步曲專門有這些安排，要防止合理性成為一個障礙，看似不合理的東西效果往往很好，看起來合理的東西沒有人執(zhí)行。

　　9、對新人的引入。新人一定要適當?shù)匾?，起什么作用？刺激自己的文化，新人的進入并不是完全替代舊人，主要是對原有的文化進行刺激，就像我們的制度是對原有制度的刺激，刺激以后是沖突，然后我們慢慢調(diào)理這個沖突，然后慢慢建立一種可以調(diào)控的機制。新人使用、保護、引導中要讓有些人碰釘子。碰出包來，然后才可以駕馭。

　　以上就是對管理升級中間的坎坎坷坷進行了一個系統(tǒng)的正面的闡述，不是介紹流程怎么做，講表單怎么做，我們一定要知道，專業(yè)固然重要，管理升級不等于常規(guī)管理，一定要掌握跟企業(yè)的互動，僅僅知道目標是不夠的，僅僅知道現(xiàn)狀是不夠的，最關鍵的是要懂得引導企業(yè)從現(xiàn)在走向未來。而其中的關鍵是人的行為標準化與事的流程自動化的打造。