企業(yè)文化建設(shè)融入社會責(zé)任的意義

　　企業(yè)社會責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)文明發(fā)展的重要標(biāo)志。西方傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論將企業(yè)看作是一個生產(chǎn)函數(shù)，企業(yè)的唯一責(zé)任就是實現(xiàn)股東利益最大化。而企業(yè)社會責(zé)任要求將企業(yè)視為“社會公民”，企業(yè)履行社會責(zé)任的本質(zhì)，就是要堅持以人為本，通過有效管理企業(yè)經(jīng)營對內(nèi)外部利益相關(guān)者的影響，合理配置資源，不斷創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)價值，以實現(xiàn)社會福利的最大化。

　　企業(yè)社會責(zé)任常被視為一種單純的增進社會福利的企業(yè)經(jīng)營行為，有很多企業(yè)僅將履行社會責(zé)任當(dāng)作增加企業(yè)曝光率、提高知名度、消除負面影響的一種手段或工具，被動履行社會責(zé)任的現(xiàn)象非常普遍。企業(yè)這種缺乏持續(xù)性的、形式化和功利主義的社會責(zé)任行為，無論是對企業(yè)自身長遠發(fā)展還是對整個社會都是有百害而無一利。國內(nèi)外眾多優(yōu)秀企業(yè)的實踐表明，只有將企業(yè)社會責(zé)任融入企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值觀念和經(jīng)營理念，才能有效促進社會福利水平的提高和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。融入社會責(zé)任企業(yè)文化建設(shè)的對于提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)社會責(zé)任層次具有重要意義。

　　（一）提高企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的自覺性

　　融入企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化能促進企業(yè)將社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為自覺的經(jīng)營行為。企業(yè)社會責(zé)任是社會在經(jīng)濟發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時社會的道德準(zhǔn)則，對企業(yè)的期望和要求。作為社會構(gòu)成的重要組成部分，企業(yè)不僅是“理性的經(jīng)濟人”，更應(yīng)是“社會公民”，在履行經(jīng)濟責(zé)任的同時，理應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任、道德責(zé)任和公益責(zé)任。只有將經(jīng)濟意識、法律意識、道德意識和公益意識作為價值觀念和經(jīng)營理念融入企業(yè)文化建設(shè)之中，才能使企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)成為一種自覺的經(jīng)營行為。

　　對企業(yè)而言，企業(yè)社會責(zé)任的自覺行為決定了企業(yè)和企業(yè)家的行為選擇及企業(yè)管理模式的演進和變革；對社會而言，企業(yè)社會責(zé)任的自覺行為會對市場經(jīng)濟、政府宏觀調(diào)控機制和社會治理機制的發(fā)展完善產(chǎn)生重大影響，從而直接影響社會資源配置的效率效益和未來的社會資源配置機制的具體演進。

　　社會主義和諧社會是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，融入企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化從微觀角度提供了一種旨在維護社會和諧和穩(wěn)定的調(diào)節(jié)機制。它通過引導(dǎo)、凝聚和規(guī)范作用，增強企業(yè)的社會公民意識，提高企業(yè)內(nèi)生的道德動力，促使企業(yè)通過堅守法律和道德底線維護社會公平正義，激發(fā)企業(yè)與利益相關(guān)者合作創(chuàng)造綜合價值的潛力，促進市場機制、政府調(diào)控機制和社會治理機制的有效運作，彌補可能的“市場失靈”、“政府失靈”、“社會失靈”，實現(xiàn)社會資源的優(yōu)化配置。

　　（二）提升企業(yè)競爭力

　　融入企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化也能為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟全球化的深刻影響下，企業(yè)競爭越來越多的表現(xiàn)在企業(yè)文化的競爭，而融入企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化具有更加豐富的內(nèi)涵和競爭活力，能夠提高企業(yè)的聲譽，從而有助于企業(yè)更容易獲得資本市場的青睞、吸引和留住優(yōu)秀的員工、提高顧客的忠誠度、增加其他組織與企業(yè)合作的意愿，為企業(yè)帶來長期的經(jīng)濟效益。同時，由于“路徑依賴”和“因果模糊”，融入企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化難以被其他企業(yè)模仿和復(fù)制，由此帶來的競爭優(yōu)勢更具有持續(xù)性。

　　推動融入企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)可從三個方面尋求突破：

　?。?）樹立社會責(zé)任意識，實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。企業(yè)的社會責(zé)任意識包括經(jīng)濟責(zé)任意識、法律責(zé)任意識、道德責(zé)任意識和公益責(zé)任意識。通過樹立社會責(zé)任意識實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，即實現(xiàn)從基于單一的經(jīng)濟責(zé)任意識的企業(yè)文化向基于社會責(zé)任意識的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。

　　（2）建立履行社會責(zé)任的體制機制，為企業(yè)文化建設(shè)提供保障。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點和發(fā)展階段有針對性地、科學(xué)地和系統(tǒng)地制定企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)還應(yīng)將社會責(zé)任納入公司治理范疇，建立利益相關(guān)者參與治理的權(quán)力制衡機制、激勵機制和風(fēng)險防范機制。在日常經(jīng)營管理中，應(yīng)著力把融入企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化延伸和拓展到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)、各個部門、各個領(lǐng)域，以企業(yè)社會責(zé)任的制度化建設(shè)促進融入企業(yè)社會責(zé)任的先進企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的支撐。

　?。?）完善企業(yè)績效評價體系，促進企業(yè)文化建設(shè)取得實效，同時應(yīng)將社會責(zé)任審計制度和社會責(zé)任公告制度納入企業(yè)績效評價體系之中，主動接受社會公眾的監(jiān)督。企業(yè)績效評價體系的綜合評價結(jié)果應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)成效的重要衡量依據(jù)，以明確企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢和不足，確保企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，從而有利于企業(yè)文化建設(shè)取得實效。