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也許在壓力下工作時(shí),你是一個(gè)絕對的專家。你和你以前的同事都知道這一點(diǎn),但是在面試中你該如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你管理壓力的能力呢?
當(dāng)被問及你在壓力下工作的能力時(shí),要舉出具體的例子。試著想想壓力能讓你更有效率并產(chǎn)生積極結(jié)果的時(shí)刻。你的回答應(yīng)該遵循一個(gè)三部分結(jié)構(gòu):
1. 講述一個(gè)故事
從設(shè)置場景開始。有什么壓力的情況?是什么導(dǎo)致了它嗎?你或你的團(tuán)隊(duì)面臨過哪些具體的挑戰(zhàn)?失敗的后果會(huì)是什么?
給面試官足夠的信息,讓他/她能完全理解你所承受的壓力。一旦建立好了,就繼續(xù)描述你所采取的行動(dòng)。
2. 解釋你的解決方案
談?wù)勀闶侨绾芜m應(yīng)壓力環(huán)境的。這可能是你為解決困難任務(wù)而制定的計(jì)劃的大綱,也可能是你頭腦冷靜的解釋,也可能是你與同事為了保持工作效率而共同努力的描述。
你也可以選擇解釋你在處理壓力情況中發(fā)展出來的技能,比如學(xué)會(huì)對任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先排序,或者知道什么時(shí)候該尋求幫助。
3.分享結(jié)果
要證明你的壓力管理策略是成功的,請分享結(jié)果。你按時(shí)、高質(zhì)量地完成任務(wù)了嗎?你的行動(dòng)在哪些方面對公司產(chǎn)生了積極影響?
用可衡量的結(jié)果來支撐你的敘述,你就可以做出更有力的回應(yīng),抓住面試的機(jī)會(huì)。
4.不要說什么
有一些細(xì)節(jié)你不應(yīng)該分享,無論它們?nèi)绾物@示你在壓力下保持冷靜的能力。其中包括以下類別:
你造成的壓力情況——即使你后來彌補(bǔ)了自己,最好還是避免講述你造成的問題。
你感受到的壓力有多大——雇主不想知道你有多大的壓力,他們只是想知道你在遇到壓力時(shí)是如何應(yīng)對的。此外,你永遠(yuǎn)不要說你“對壓力免疫”;面試官不太可能相信你,或者可能會(huì)認(rèn)為你根本不知道工作場所的壓力源(這兩種情況對你都不好)。
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