【戰(zhàn)略管理】什么是企業(yè)的生態(tài)鏈？企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)特點(diǎn)

　　當(dāng)企業(yè)將自然生態(tài)系統(tǒng)的架構(gòu)和特點(diǎn)運(yùn)用于自身時(shí)，可以構(gòu)建具有類似功能的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。什么是企業(yè)的生態(tài)鏈，如何從戰(zhàn)略上構(gòu)建企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)。下面就一起來(lái)解答一下這幾個(gè)問(wèn)題。

　　什么是企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)

　　企業(yè)與企業(yè)生態(tài)環(huán)境之間形成具有的相互作用及影響的系統(tǒng)。在一定區(qū)域內(nèi)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)個(gè)體或單獨(dú)的組織能夠長(zhǎng)期單獨(dú)的生存。企業(yè)像生物一樣，直接或間接地依賴其他的企業(yè)或組織而存在，同時(shí)形成一種有規(guī)律的組合，也就是經(jīng)濟(jì)共同體。對(duì)于每個(gè)企業(yè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，在這一共同體內(nèi)，企業(yè)個(gè)體與其外部環(huán)境通過(guò)物質(zhì)、能量和信息的交換，構(gòu)成一個(gè)相互作用、相互依賴、共同發(fā)展的整體。生活在它周圍的其他企業(yè)個(gè)體或組織連同社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境構(gòu)成了其外部的生存環(huán)境。

　　企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)七大特點(diǎn)

　　1. 平臺(tái)開(kāi)放性

　　企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，其作為一個(gè)整體，與外界進(jìn)行著交換，如物資的交換、資金的交換、信息的交換及人員的交換。這些交換支撐著整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)。

　　2. 系統(tǒng)的多重性

　　企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)并非只有一層生態(tài)關(guān)系的系統(tǒng)，內(nèi)部還有嵌套的各級(jí)子系統(tǒng)。各個(gè)子系統(tǒng)也構(gòu)成了生態(tài)系統(tǒng)，該子生態(tài)系統(tǒng)也是開(kāi)放的系統(tǒng)，同外界進(jìn)行著物資的交換、資金的交換、信息的交換及人員的交換。這些交換在保證各子系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部資源的動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。

　　3. 多元互聯(lián)性

　　企業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略是多元化戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)形式。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)雖然屬于多元化戰(zhàn)略，但各個(gè)生態(tài)業(yè)務(wù)之間具有明顯的互聯(lián)關(guān)系。

　　在傳統(tǒng)的多元化戰(zhàn)略中，除了相關(guān)多元化戰(zhàn)略中的業(yè)務(wù)有一定關(guān)聯(lián)性外，其他多元化業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性，更多強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)業(yè)務(wù)的多元和企業(yè)整體規(guī)模的擴(kuò)大獲取收益和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有過(guò)多地考慮各業(yè)務(wù)之間如何形成一個(gè)相輔相成的閉環(huán)系統(tǒng)的問(wèn)題。而生態(tài)戰(zhàn)略則將企業(yè)的所有業(yè)務(wù)通過(guò)“生態(tài)”關(guān)系進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在需求關(guān)聯(lián)、內(nèi)容關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)四個(gè)方面，這四個(gè)方面是生態(tài)戰(zhàn)略的核心要素。

　　企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)的核心要素間的關(guān)系

　　4. 業(yè)務(wù)聚集性

　　在企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中，不同的業(yè)務(wù)之間具有聚集性的特點(diǎn)，聚集到一起的多個(gè)業(yè)務(wù)將形成子生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)于子生態(tài)系統(tǒng)而言，系統(tǒng)內(nèi)部各業(yè)務(wù)在需求、內(nèi)容、產(chǎn)品和數(shù)據(jù)方面的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)。而各子系統(tǒng)之間，在需求、內(nèi)容、產(chǎn)品和數(shù)據(jù)方面也具有一定的關(guān)聯(lián)性。

　　例如，阿里巴巴的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)涉獵廣泛，其資本參與并購(gòu)、投資或戰(zhàn)略投資的公司較多，如美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、 Snapchat、滴滴出行、陌陌、36氪、優(yōu)酷土豆、餓了么、高德地圖、UC瀏覽器、豌豆莢、優(yōu)醋土豆、蝦米音樂(lè)，巨人網(wǎng)絡(luò)、圓通、華誼兄弟、郵儲(chǔ)銀行博納影業(yè)、蘇寧云商、第一財(cái)經(jīng)、微博、魅族、 Magic leap等?？梢哉f(shuō)，阿里的生態(tài)系統(tǒng)中不乏金融子系統(tǒng)、電商子系統(tǒng)、物流子系統(tǒng)、影視子系統(tǒng)、出行子系統(tǒng)、娛樂(lè)子系統(tǒng)、社交子系統(tǒng)、教育子系統(tǒng)、醫(yī)療子系統(tǒng)、企業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)等。

　　相對(duì)而言，各子系統(tǒng)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，如阿里的電商子系統(tǒng)中有淘寶、天貓、聚劃算、一淘、1688等業(yè)務(wù)，而這些業(yè)務(wù)之間可以方便地實(shí)現(xiàn)需求、內(nèi)容、產(chǎn)品和數(shù)據(jù)上的關(guān)聯(lián)。例如，淘寶上的商家可以直接在子系統(tǒng)中的168上進(jìn)貨，共享數(shù)據(jù)，使生態(tài)系統(tǒng)的效率得到有效提高。

　　5. 客戶參與性

　　生態(tài)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要特征就是客戶的參與性。換句話說(shuō)，消費(fèi)者是被納入企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的，已經(jīng)成為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的重要組成部分。將消費(fèi)者納入生態(tài)系統(tǒng)，而不是作為生態(tài)系統(tǒng)的供給對(duì)象，其目的就是將消費(fèi)者對(duì)生態(tài)內(nèi)容、生態(tài)產(chǎn)品及生態(tài)架構(gòu)的關(guān)聯(lián)性的認(rèn)知和訴求融入企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)中，從而不斷改進(jìn)、發(fā)展和演進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)，使其日臻完善。

　　6. 自我調(diào)節(jié)性

　　企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)由各種關(guān)聯(lián)關(guān)系構(gòu)建起來(lái)的有機(jī)的整佯蒺統(tǒng)，具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的特點(diǎn)。生態(tài)系統(tǒng)的一大特點(diǎn)是自我調(diào)節(jié)性。自我一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的自我平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展；二是生態(tài)系具有自我修復(fù)的能力。通過(guò)自我平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展不斷調(diào)整內(nèi)部的子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及產(chǎn)品特征，以不斷適應(yīng)外界環(huán)境變化及系統(tǒng)內(nèi)部消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)性需求。由于系統(tǒng)內(nèi)部的復(fù)雜關(guān)聯(lián)性，自我修復(fù)能力會(huì)對(duì)局部或者整體面臨的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，不斷增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性和運(yùn)行的穩(wěn)健性。

　　7. 動(dòng)態(tài)演進(jìn)性

　　通過(guò)上述我們就知道了任何一個(gè)企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部都存在復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系和影響關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與外部環(huán)境之間及其他企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)之間也存在廣泛的聯(lián)系和相互影響關(guān)系。因此，企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)必將隨著一定的內(nèi)、外部環(huán)境及條件的變化而不斷地自我更新、發(fā)展、完善和演化。這種動(dòng)態(tài)的演進(jìn)性貫穿企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生命周期，是生態(tài)系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境變化的必然要求。

　　企業(yè)的生態(tài)也就是企業(yè)組織處于由企業(yè)組織之間及企業(yè)組織與外界環(huán)境相互作用的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中。在企業(yè)戰(zhàn)略管理上要確保組織在生態(tài)系統(tǒng)中要保持競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同的相互統(tǒng)一。一方面，企業(yè)組織在競(jìng)爭(zhēng)中得到進(jìn)步，尋找生存空間：另一方面，企業(yè)組織之間、企業(yè)組織與環(huán)境之間存在相互依賴的關(guān)系。企業(yè)組織面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是處理好協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，注重企業(yè)組織之間的協(xié)調(diào)、合作關(guān)系，與環(huán)境協(xié)同進(jìn)化。