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面對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)家如若還停留在過去的環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)環(huán)境中,勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)止步不前甚至走向消亡。結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展史以及與國際企業(yè)的對(duì)比,我們認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)變主要包含三個(gè)方面。
1. 經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)向經(jīng)營(yíng)能力的轉(zhuǎn)變
面對(duì)金融危機(jī)給企業(yè)帶來的新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),前些年企業(yè)借助市場(chǎng)拉動(dòng)來獲得銷售增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不復(fù)存在,企業(yè)只有完成從經(jīng)營(yíng)外部機(jī)會(huì)向經(jīng)營(yíng)內(nèi)在能力的轉(zhuǎn)變,從企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)向企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變,才有可能在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝困難,穩(wěn)步發(fā)展。因此,企業(yè)必須選擇適應(yīng)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),成功實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步向提高企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ姆较蜣D(zhuǎn)變,鞏固和擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額或行業(yè)龍頭地位。
沒有不變的成功之道,也沒有永遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),機(jī)制靈活、快速反應(yīng)永遠(yuǎn)是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的制勝法寶。前幾年,我們抓住機(jī)遇,借助市場(chǎng)增長(zhǎng),運(yùn)用靈活開放的經(jīng)營(yíng)策略以及產(chǎn)品差異化、國際化的市場(chǎng)戰(zhàn)略,取得了國內(nèi)外同行業(yè)無法比擬的增長(zhǎng)速度,迅速發(fā)展成為國內(nèi)行業(yè)的排頭兵。隨著外部環(huán)境發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)策略和思路已不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)變化,無論是經(jīng)營(yíng)方針還是營(yíng)銷手段,對(duì)外部市場(chǎng)變化缺乏有效的支持和應(yīng)變。環(huán)境在變,市場(chǎng)在變,顧客的需求也在變,今天成熟、成功的做法明天就有可能落伍,甚至?xí)蔀槠髽I(yè)發(fā)展中的障礙。因此,面對(duì)市場(chǎng)的變化和營(yíng)銷工作變中求勝的特點(diǎn),我們要對(duì)市場(chǎng)變化保持高度的警惕,善于用發(fā)展的眼光看市場(chǎng),積極調(diào)整我們的營(yíng)銷策略,不斷探索企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)之道,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力,重新占據(jù)市場(chǎng)有利地位。
2. 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)品牌的轉(zhuǎn)變
一些成功的商業(yè)模式經(jīng)驗(yàn)表明,在客戶經(jīng)濟(jì)條件下,一切物質(zhì)的設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)線等對(duì)企業(yè)來說都是非主導(dǎo)要素,真正決定企業(yè)命運(yùn)的是軟實(shí)力資產(chǎn),尤其是品牌。任何一個(gè)企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都必須具備一定的顧客資產(chǎn)——品牌。品牌就是企業(yè)的代名詞,在客戶心中占據(jù)牢牢的地位。如何從以往的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營(yíng),這與企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷策略直接關(guān)聯(lián)。目前世界級(jí)企業(yè),其品牌在市場(chǎng)中的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)產(chǎn)品本身的價(jià)值。
3. 經(jīng)營(yíng)企業(yè)家個(gè)人向經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變
很多企業(yè)往往是通過幾個(gè)人使企業(yè)得到一定發(fā)展,靠的是個(gè)人的單打獨(dú)斗能力,但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展只靠個(gè)人力量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,關(guān)鍵是要提升企業(yè)的組織能力,要從經(jīng)營(yíng)個(gè)人向經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變,使個(gè)人能力轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)能力,讓團(tuán)隊(duì)的能力越來越強(qiáng),這樣企業(yè)才可能很好的生存和發(fā)展下去。
對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)品營(yíng)銷,之前靠個(gè)人能力四處找業(yè)務(wù)的形式已無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,亟須團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),最大限度地釋放團(tuán)隊(duì)的能量。然而,在我們企業(yè)當(dāng)中,“個(gè)人是條龍,團(tuán)隊(duì)是條蟲”的現(xiàn)象比比皆是。
以上三種轉(zhuǎn)變與國家發(fā)展、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等諸多要素的變化密不可分,企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中,選擇何種具體的策略,更是需要企業(yè)做出客觀、系統(tǒng)地分析與判斷。
轉(zhuǎn)型變革幾乎是企業(yè)界的共識(shí),但企業(yè)內(nèi)部不愿變革的傳統(tǒng)觀念和思維習(xí)慣卻是根深蒂固的?!捌髽I(yè)不改變是等死,企業(yè)改變管理不好是找死”,要成功推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)內(nèi)部核心干部和骨干成員必須達(dá)成理念的共識(shí),這種共識(shí)的達(dá)成很難甚至很痛苦,過程中出現(xiàn)沖突、矛盾和障礙在所難免。關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是否具備駕馭轉(zhuǎn)型變革的素質(zhì)和能力,并通過組織設(shè)計(jì)和規(guī)劃來推動(dòng)變革。因此,轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)和企業(yè)家以及企業(yè)員工提出了更高的要求,無論在能力、知識(shí)、技能、思想還是企業(yè)理念上均是一場(chǎng)考驗(yàn),或許這就是轉(zhuǎn)型帶來的痛苦之一。
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